গোপনীয়তা নীতি

66kk-এ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই নীতি বাংলাদেশে এবং অন্যত্র অবস্থানকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা যেকোনো ডিভাইস, ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে 66kk অ্যাক্সেস করেন। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে এবং আপনার ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, বা 66kk প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্সসহ জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বাজি ধরার ফ্রিকোয়েন্সি এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন ডেটা।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

66kk শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং চলমান ব্যবস্থাপনা, KYC সম্মতি পরীক্ষাসহ।
• সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে BDT-তে জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ক্রেডিট প্রক্রিয়া করা।
• আমাদের যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তরে ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং নীতি আপডেটের মতো পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম অখণ্ডতা প্রয়োগ।

আমরা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার (আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা সরবরাহ করতে), বৈধ স্বার্থের (প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে) এবং প্রয়োজনে আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।

৩. পেমেন্ট তথ্য ও মোবাইল ব্যাংকিং

66kk বাংলাদেশি টাকায় (BDT) bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে এবং আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

66kk তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এনক্রিপ্টেড লেনদেন পাইপলাইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66kk আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেশনের মধ্যে আপনাকে চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নিরাপদ নেভিগেশন সক্ষম করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে — কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোথায় ত্রুটি ঘটে।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিংস এবং প্রদর্শন বিকল্পগুলি মনে রাখে যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি প্রভাবিত হতে পারে।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ

66kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সাবধানে নির্বাচিত অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি এবং পরিকাঠামো প্রদানকারী: যে কোম্পানিগুলি আমাদের সার্ভার হোস্ট করে, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ প্রদান করে বা জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম পরিচালনা করে তারা শুধুমাত্র সেই পরিষেবাগুলি প্রদানের ক্ষেত্রে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ, বা জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধের লক্ষ্যে যেকোনো প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে 66kk-এর মতো একই যত্নের মানদণ্ড দিয়ে এটি পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময়কাল জুড়ে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয়।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর পর্যন্ত আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা রাখব। আর প্রয়োজন নেই এমন ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

৭. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

66kk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মূল উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় তখন আপনি আমাদের এটি মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সমাধান হওয়ার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে, আমরা এই সময়কাল আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারি।

৮. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

66kk আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা স্থাপত্য ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে সমস্ত ট্রানজিট ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে অবিলম্বে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

66kk কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা জানানো হয় যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে সেই ডেটা মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

66kk প্রযোজ্য আইন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে 66kk প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 66kk যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।